Можно ли вывести на чужую карту — ответ Вулкана

Информация актуальна на:

Сегодня мы разберём следующие вопросы:

• Разрешён ли вывод на карты третьих лиц
• Как система проверяет принадлежность карты
• Что происходит при попытке вывода на чужую карту
• Какие альтернативы доступны

⚖️ Официальная позиция

Согласно правилам платформы (п. 4.3, ред. от года), вывод средств разрешён только на карты, принадлежащие владельцу аккаунта. Это требование обусловлено:

• Законодательством РФ (ФЗ-115 «О противодействии легализации доходов»)
• Правилами платёжных систем (Visa/Mastercard Core Rules)
• Политикой процессинговых партнёров (Piastrix, Tranzzo)

Исключения не предусмотрены, включая близких родственников.

🔍 Механизм проверки

Система верифицирует принадлежность карты через:

• 3D-Secure — при привязке карты запрашивается SMS/код из банка
• Выписку по карте — при первом выводе > 50 000 ₽
• Сопоставление ФИО — с данными аккаунта (email, верификация)

Если ФИО на карте не совпадает с данными аккаунта — операция блокируется на этапе подтверждения.

⚠️ Последствия попытки вывода

При несоответствии:

• Средства возвращаются на баланс в течение 24 часов
• Аккаунт получает статус «Требует верификации»
• До прохождения проверки доступны только пополнение и игра

В году 63% запросов на вывод на чужие карты привели к временной блокировке аккаунта.

📄 Требуемые документы при споре

Если карта оформлена на супруга/родителя, но используется вами:

• Свидетельство о браке/рождении
• Согласие владельца карты (нотариально заверенное)
• Выписка из банка с подтверждением операций

Документы загружаются в защищённый раздел тикета (шифрование AES-256).

🔄 Альтернативные методы вывода

Для перевода средств третьим лицам рекомендуются:

• Piastrix → Перевод другу — внутри системы Piastrix без комиссии
• USDT TRC20 — на кошелёк получателя (комиссия сети ~15 ₽)
• Наличные через партнёрские пункты — список в «Финансы» → «Пункты выдачи»

Эти методы не нарушают правила платформы.

📱 Особенности мобильной версии

В приложении:

• Предупреждение о принадлежности карты отображается крупным шрифтом
• Нельзя пропустить шаг подтверждения ФИО
• Есть кнопка «Выбрать другую карту» сразу после ошибки

Рекомендуется привязывать карту заранее — за 24 часа до вывода.

🔐 Безопасность операции

Все транзакции защищены:

• PCI DSS Level 1 — стандарт безопасности для платёжных данных
• Двухфакторная аутентификация (SMS/email)
• Логирование всех действий (хранится 180 дней)

Никакие реквизиты карт не хранятся в открытом виде.

📌 Практические рекомендации

— Используйте только свои банковские карты — Привяжите карту сразу после регистрации — Перед выводом проверьте ФИО в настройках карты («Финансы» → «Мои карты») — При смене фамилии (брак) обновите данные в профиле и перепривяжите карту

P.S. В году добавлена автоматическая проверка ФИО при привязке карты через OCR-скан паспорта.