Дата регистрации в Вулкане — где посмотреть

Информация актуальна на:

Сегодня мы разберём следующие вопросы:

• Где в интерфейсе отображается дата регистрации
• Как найти дату, если её нет в профиле
• Можно ли определить дату по email-подтверждению
• Какие данные нужны для запроса в поддержку

👤 Основной способ: личный кабинет

Стандартный путь:

• Войдите в аккаунт
• Нажмите на аватарку (верхний правый угол)
• Выберите «Профиль»
• Прокрутите вниз до раздела «Информация об аккаунте»

Дата регистрации указана в формате: 14 ноября 2023 г. в 21:14 (МСК)

Если раздел отсутствует — обновите страницу (Ctrl+F5) или очистите кеш.

📧 Альтернативный способ: email-подтверждение

Письмо с темой «Добро пожаловать в Вулкан!» содержит точную дату и время регистрации. Как найти:

• Откройте почтовый ящик, указанный при регистрации
• В поиске введите: from:vulkan-official.org "добро пожаловать"
• Откройте письмо — дата в шапке (не в теле!)

Примечание: некоторые почтовые сервисы (например, Rambler) изменяют дату при пересылке. Лучше смотреть в оригинале.

🔧 Продвинутый способ: через DevTools

Для технически подкованных:

• Откройте DevTools (F12)
• Вкладка «Application» → «Local Storage» → https://vulkan-official.org
• Найдите ключ user.createdAt
• Значение в формате Unix-времени (например, 1699991640000)

Конвертировать можно через: new Date(1699991640000).toLocaleString() в консоли.

📱 На мобильных устройствах

В мобильной версии:

• Три полоски → «Профиль»
• Дата указана под «ID аккаунта»
• Если не видно — прокрутите профиль до самого низа

В приложении (если используется PWA): «Настройки» → «Аккаунт» → «Дата регистрации».

⚠️ Причины отсутствия даты

Дата может не отображаться, если:

• Аккаунт создан до августа 2022 (старая версия системы)
• Произведён сброс профиля через поддержку
• Используется мультиаккаунт (данные скрыты по политике безопасности)

В этом случае поможет только запрос в поддержку.

📤 Запрос в поддержку

Если дата недоступна:

• Откройте «Техподдержка»
• Категория: «Аккаунт» → «Информация»
• Укажите: — ID аккаунта — Email регистрации — Примерный период (месяц/год)

Ответ приходит в течение 24 часов. Дата предоставляется в формате UTC+3.

📊 Зачем нужна точная дата

Дата регистрации важна для:

• Расчёта уровня лояльности
• Определения лимитов вывода (см. статью «Лимит вывода без верификации»)
• Участия в акциях «для новых пользователей»
• Восстановления аккаунта при утере доступа

📌 Практические советы

— Сохраните скриншот профиля с датой при первом входе — Не меняйте email без необходимости — это может сбросить некоторые параметры — При сомнениях сверяйте дату в трёх источниках: профиль, email, DevTools

P.S. В году дата регистрации отображается у 99.3% аккаунтов. Оставшиеся 0.7% — аккаунты до 2022 года.